재가복지센터
설치신고확인증
장기요양기관 지정서
정식 지정기관입니다
노인복지시설 설치신고확인증과 장기요양기관 지정서를 모두 갖춘, 검증된 재가장기요양기관입니다.
부모님을 더 잘 모시고 싶었던
보호자님들의 이야기
실제 이용 후기를 그대로 옮겨왔습니다.
간판이 따뜻해 보여서 방문했는데, 친절한 마음으로 어려움을 상담해주셔서 감사했어요.
— 구글 리뷰상담은 무료였고 앞으로 어떻게 해야 하는지, 절차와 시간, 나중에 드는 요양보호사 선생님 비용까지 꼼꼼하게 알려주셨어요.
— 네이버 리뷰건강보험공단에 직접 가지 않고 인터넷으로 바로 신청해주셔서 더운 날 고생하지 않았어요. 감사해요.
— 네이버 리뷰궁금한 게 있으면 언제든지 연락 달라고 하셔서 든든하네요. 이름도 복댕이 방문요양이라 기억하기 쉬워서 좋아요.
— 네이버 리뷰어르신의 일상을
가장 가까이에서 지킵니다
복댕이재가복지센터는 어르신이 “할 수 있는 것”에 집중하며, 가정을 직접 방문해 신체활동과 가사활동을 세심히 지원합니다. 작은 일상 속에서도 자존감을 지킬 수 있도록, 하루하루 함께합니다.
장기요양보험이 처음이신 가족분들도 걱정 없으시도록, 등급 신청부터 급여 이용까지 모든 과정을 안내해 드립니다.
네 가지 진심
돌봄의 손길부터 대표의 진심까지, 복댕이가 다르게 준비했습니다.
맞춤형 방문 돌봄
세면, 목욕, 식사도움, 체위변경 등 신체활동 지원과 취사, 청소, 세탁 등 가사활동 지원을 어르신의 상태에 맞춰 제공합니다.
체계적인 자체 교육
평생교육사 자격을 갖춘 대표가 요양보호사 교육을 직접 설계하고 운영해, 방문마다 한결같은 돌봄의 질을 지킵니다.
빠르게 연결하는 복지서비스
보호자와 어르신께 필요한 것을 빠르게 파악하고, 꼼꼼한 자료 조사를 통해 필요한 복지서비스를 놓치지 않고 연계해 드립니다.
존중을 배운 마음
오랜 시간 요양보호사로 일하신 어머니 곁에서 자라며 배운 공경의 마음이, 지금 복댕이가 어르신을 대하는 기준이 되었습니다.
우리 부모님도, 필요하신 걸까요?
1분이면 확인할 수 있어요
아래 네 가지 질문에 답해보세요.
Q1. 부모님이 혼자 계시는 시간이 많으신가요?
Q2. 세면·식사·이동 중 도움이 필요한 부분이 있나요?
Q3. 장기요양등급이 있으신가요?
Q4. 최근 건강이나 기억력에 변화가 느껴지시나요?
그래서 실제로 어떤 도움을 받을 수 있을까요?
방문요양
장기요양요원이 수급자의 가정 등을 방문하여 신체활동 및 가사활동을 지원하는 재가급여입니다.
방문요양이 지원하는 것들
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신체활동지원
세면, 구강관리, 식사도움, 몸단장, 옷 갈아입히기, 머리감기기, 목욕도움, 화장실 이용, 이동·체위변경 등 신체 기능을 유지하고 향상시키는 활동을 돕습니다.
-
인지활동지원
인지자극활동과 일상생활을 함께하며, 인지기능이 저하되지 않도록 돕습니다.
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정서지원
말벗이 되어드리고 격려하며, 정서적으로 안정감을 느끼실 수 있도록 함께합니다.
-
가사 및 일상생활지원
외출 동행, 일상업무 대행, 식사준비, 청소 및 주변정돈, 세탁 등 일상생활에 필요한 부분을 지원합니다.
신청부터 이용까지,
네 걸음
노인장기요양보험 방문요양 서비스는 아래 절차로 진행됩니다. 각 단계, 전화 한 통이면 함께 준비해 드립니다.
등급 신청
국민건강보험공단에 장기요양인정을 신청하면, 조사와 판정을 거쳐 30일 이내 결과를 받아보실 수 있습니다.
기관 선택 및 급여계약
복댕이재가복지센터와 상담 후 급여계약을 체결합니다.
방문요양 서비스 이용
장기요양요원이 가정을 방문해 신체활동과 가사활동을 지원합니다.
본인부담금 납부
이용한 급여비용 중 본인부담금만 납부하시면 됩니다.
지역과 상담 시간을 확인해 보세요
의정부 방문요양 서비스 지역
의정부시 상세 지역
의정부동, 호원동, 장암동, 신곡동, 용현동, 민락동, 낙양동, 자일동, 금오동, 가능동, 녹양동, 고산동, 산곡동
양주시 상세 지역
유양동, 어둔동, 남방동, 마전동, 산북동, 광사동, 만송동, 삼숭동, 고읍동, 덕계동, 덕정동, 봉양동, 회정동, 율정동, 옥정동, 고암동
포천시 상세 지역
신읍동, 어룡동, 자작동, 선단동, 설운동, 동교동, 소흘읍, 송우리, 일동면, 이동면, 영북면, 가산면, 군내면, 내촌면, 신북면, 창수면, 영중면, 관인면, 화현면
남양주시 상세 지역
와부읍, 진접읍, 화도읍, 진건읍, 오남읍, 퇴계원읍, 별내면, 수동면, 조안면, 호평동, 평내동, 금곡동, 일패동, 이패동, 삼패동, 지금동, 도농동, 수석동, 녹촌동, 별내동, 다산동
서울 (노원·도봉·강북·성북·중랑·동대문구) 상세 지역
노원구 상계동, 중계동, 하계동, 월계동, 공릉동
도봉구 창동, 쌍문동, 방학동, 도봉동
강북구 수유동, 미아동, 번동, 우이동
성북구 길음동, 정릉동, 장위동, 석관동, 월곡동, 돈암동
중랑구 면목동, 상봉동, 중화동, 묵동, 망우동, 신내동
동대문구 이문동, 휘경동, 전농동, 답십리동, 장안동, 청량리동
위 지역에 없으신가요? 인접 지역이라면 상담이 가능한 경우도 있으니 편하게 전화 주세요.
운영 시간
- 전화 상담언제든지 가능합니다
- 센터 방문상담월·수·금 09:00–18:00
화·목 09:00–20:00 - 방문요양 서비스원하시는 시간대에
언제든 이용 가능합니다
비용이 부담되지 않을까요?
본인부담금,
생각보다 부담이 적을 수 있습니다
재가급여(방문요양)를 이용하시면 총 급여비용의 일부만 본인이 부담합니다. 소득과 자격에 따라 감경률이 달라지니 상담을 통해 확인해 보세요.
감경 신청 안내 건강보험료 순위, 의료급여 수급 여부 등에 따라 40%·60% 감경 또는 면제가 적용될 수 있습니다. 대상 여부 확인은 복댕이재가복지센터가 도와드립니다.
| 구분 | 일반대상자 | 40% 감경 | 60% 감경 | 의료급여수급자 |
|---|---|---|---|---|
| 재가급여 | 15% | 9% | 6% | 면제 |
| 기타재가급여 (복지용구) | 15% | 9% | 6% | 면제 |
방문 시간별 이용료
방문 시간에 따라 급여비용과 본인부담금이 달라집니다. 감경 대상이 아니어도 시간대별 예상 비용을 미리 가늠해 보실 수 있어요.
| 방문시간 (방문당) |
총 비용 (급여 수가) |
공단 부담금 (85%) |
본인 부담금 (일반 15%) |
본인 부담금 (감경 9%) |
본인 부담금 (감경 6%) |
본인 부담금 (기초수급자) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30분 이상 | 17,450원 | 14,833원 | 2,618원 | 1,571원 | 1,047원 | 면제 |
| 60분 이상 | 25,320원 | 21,522원 | 3,798원 | 2,279원 | 1,519원 | 면제 |
| 90분 이상 | 34,120원 | 29,002원 | 5,118원 | 3,071원 | 2,047원 | 면제 |
| 120분 이상 | 43,430원 | 36,916원 | 6,515원 | 3,909원 | 2,606원 | 면제 |
| 150분 이상 | 50,640원 | 43,044원 | 7,596원 | 4,558원 | 3,038원 | 면제 |
| 180분 이상 | 57,020원 | 48,467원 | 8,553원 | 5,132원 | 3,421원 | 면제 |
| 210분 이상 | 63,530원 | 54,001원 | 9,530원 | 5,718원 | 3,812원 | 면제 |
| 240분 이상 | 70,080원 | 59,568원 | 10,512원 | 6,307원 | 4,205원 | 면제 |
색으로 강조된 금액이 실제로 부담하시는 본인부담금입니다.
2026년 등급별 월 한도액 · 이용 가능일수
장기요양등급에 따라 한 달에 지원받을 수 있는 금액과 하루·한 달 이용 가능 시간이 달라집니다.
| 구분 | 1등급 | 2등급 | 3등급 | 4등급 | 5등급 | 인지 지원등급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 월 한도액 | 2,512,900원 | 2,331,200원 | 1,528,200원 | 1,409,700원 | 1,208,900원 | 676,320원 |
| 1일 이용가능 시간 | 최대 4시간(240분) | 최대 4시간(240분) | 최대 3시간(180분) | 최대 3시간(180분) | 최대 3시간(180분) | 주야간보호센터만 이용가능 (방문요양 이용 불가) |
| 월 최대 이용가능 일수 | 35.85일 | 33.26일 | 26.8일 | 24.7일 | 21.2일 | – |
장기요양등급이 없는데도 상담이 가능한가요?▾
네, 가능합니다. 등급이 없으셔도 전화 주시면 신청 방법부터 함께 안내해 드립니다.
등급 신청부터 방문요양 이용까지 보통 얼마나 걸리나요?▾
인정조사와 등급판정은 신청일로부터 30일 이내 진행되는 것이 원칙입니다. 이후 급여계약을 마치면 바로 방문요양을 시작하실 수 있습니다.
처음 뵙는 요양보호사님이 낯설지 않을까요?▾
초기 방문 시에는 센터장이 직접 찾아뵙고, 어르신과 잘 맞는 성향의 요양보호사를 배치해 드립니다. 어르신이 편안해지실 때까지 천천히 속도를 맞춰가겠습니다.
요양보호사는 믿을 수 있는 사람인가요?▾
네, 요양보호사는 전문교육기관에서 정해진 교육을 이수하고 국가자격시험에 합격해야 하는 국가공인 전문인력입니다. 또한 채용 전 범죄경력조회를 통해 결격사유가 없는지 꼼꼼히 확인하고 있습니다.
부모님을 정말 존중하며 대해주실지 궁금해요.▾
요양보호사 채용 시 면접을 통해 어르신을 대하는 마음가짐과 태도를 꼼꼼히 확인하고 있습니다. 그럼에도 불편하신 점이 있으시다면 언제든 센터로 연락 주세요. 바로 확인하고 조치해 드리겠습니다.
방문요양 외에 다른 복지서비스도 안내받을 수 있나요?▾
네, 보호자님과 어르신께 필요한 것을 살펴 다양한 복지서비스를 함께 연계해 드리고 있습니다. 필요하신 부분을 편하게 말씀해 주세요.
보호자님,
망설이지 말고 전화주세요
무엇부터 준비해야 할지 몰라도 괜찮습니다. 지금 필요한 게 무엇인지부터 복댕이가 함께 살펴봐 드리겠습니다.
- 1 전화 상담으로 어르신 상태와 등급 여부를 확인합니다
- 2 필요 시 장기요양인정 신청 절차를 안내해 드립니다
- 3 급여계약 체결 후 방문요양 서비스를 시작합니다